平成26年度第１６回安心保険業務研修・コンプライアンス会議

7/15に平成26年第16回安心業務研修・コンプライアンス会議が行われました。

今回の内容は以下のとおりです。

・満期管理
・業務、販売研修

今回は、車両無過失事故に関する特約事例、火災保険、共同保険契約の
取扱について行われました。

車両無過失特約とは、相手車との衝突・接触事故
（相手車の確認が出来ている場合）のうち、
車両所有者に過失がなかったと保険会社が認定する場合は、
事故件数に数えずノーカウント事故として車両保険金をお支払いする特約です。

相手車が任意保険に入っていないときや
車両保険金額満額払ってもらえないときなどこの特約がついていれば、
等級ダウンすることなく、自分の車両保険で修理ができるため
とても便利な特約だと思います。

各保険会社によっては自動付帯しているところもありますので、
一度ご確認してみてはいかがでしょうか。

平成26年度第１５回安心保険業務研修・コンプライアンス会議

7/8に平成26年第15回安心業務研修・コンプライアンス会議が行われました。
今回の内容は以下のとおりです。

・満期更改
・事故処理進捗状況
・コンプライアンス会議

今回は、生保給付金に関する苦情事例や保険法の規程、
FATCA(外国口座税務コンプライアンス法）
への対応について行われました。

給付金に関する苦事例については、
　１）代理店から手術非該当であったら診断書代が
　　　支払われると聞いていたが、支払われてない。
　２）今回の入院は部位不担保の部位と異なるため、
　　　診断書を省略できると代理店がいっていた。
などがありました。

正しい回答としては、
　１）手術は非該当だが入金給付の支払いがあれば
　　　診断書代金は返金にならない。
　２）条件を満たし、代わりとなる書類を提出することで
　　　診断書の省略が可能である。
になります。

該当・非該当の細かい規程が多くありますが、お客様の混乱招かぬよう、
覚えておかなければならないことだと思いました。

平成26年度第１４回安心保険業務研修・コンプライアンス会議

7/1に平成26年第14回安心業務研修・コンプライアンス会議が行われました。
今回の内容は以下のとおりです。

・営推会議
・更改状況確認
・改定情報
・生保益消しプラン
・地震保険取扱について

今回は、月初会議でした。
７月になり、地震保険料が値上がりとなりました。
それに伴い、７月以降始期の地震保険割引制度が変更されました。
保険料は値上がり傾向ですが、
免震建築割引・耐震等級割引率も拡大されています。
割引における確認資料の範囲も拡大されていますので、
今から加入をお考えの方は是非割引制度をご活用下さい。

平成26年度第１３回安心保険業務研修・コンプライアンス会議

平成26年度第１３回安心保険業務研修・コンプライアンス会議

6/24に平成26年第13回安心業務研修・コンプライアンス会議が行われました。
今回の内容は以下のとおりです。

・満期管理
・事故処理状況
・NK業連報告
・生保コンプライアンス事例

今回は参加してきた業連の報告を行いました。
商品改定や合併に伴う変更点などややこしい部分が多くあったので
合併前までには覚えなければいけないなと思いました。

平成26年度第１２回安心保険業務研修・コンプライアンス会議

平成26年度第１２回安心保険業務研修・コンプライアンス会議

6/17に平成26年第12回安心業務研修・コンプライアンス会議が行われました。
今回の内容は以下のとおりです。

・満期管理
・営推会議
・商品研修

今回は、日本生命の方が来られて商品研修が行われました。
先月行った相続事業継承対策の続きを行いました。